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Trocas e Devoluções

Se você não está satisfeito com o produto recebido, poderá realizar uma troca dentro do prazo de 30 dias após o recebimento do produto ou em até 7 dias para solicitar um reembolso, de uma das seguintes formas:

 

1. Em nossas lojas parceiras:

  • Poderá trocar pelo mesmo produto ou solicitar o reembolso.

 

2. A partir da sua casa:

  • Entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].
  • Envie o produto diretamente pelos correios com "Frete a Cobrar".
  • Você poderá trocar o produto por outro de sua escolha ou, em caso de avarias, trocá-lo pelo mesmo item, que será enviado ao seu domicílio.

 

Se o produto não atendeu às suas expectativas, você pode trocá-lo por outro ou solicitar o reembolso. Para devolução do dinheiro, a solicitação deve ser feita em até 7 dias a partir do recebimento do produto.

 

Importante:

As trocas ou devoluções só serão realizadas se o produto estiver com a tag afixada no produto e for enviado junto com a embalagem original.